Публичная оферта

Настоящий документ представляет собой оферту Кузьминой Анастасии Олеговны, ИНН 263516056334, применяющей специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход», на основании Справки о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход неопределенному кругу лиц, в дальнейшем «Исполнитель», «Психолог» публикует настоящую Публичную оферту об оказании консультационных услуг в области психологии (предложением) в адрес правоспособных и дееспособных физических лиц (далее – Заказчик), чья воля будет выражена лично.

В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению, указанных ниже условий, оферта между Заказчиком и Исполнителем считается заключенной на условиях, указанных в настоящей Оферте. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное правоспособному и дееспособному физическому лицу, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым, кто отзовется.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком полной/частичной оплаты услуг, предусмотренных настоящей Офертой.

Исполнитель – Кузьмина Анастасия Олеговна, ИНН 263516056334, применяющая специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход», на основании Справки о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход неопределенному кругу лиц предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающая Услуги.

Пользователь – физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту Исполнителя и использующее его функционал, независимо от того, приобретает ли услуги или нет.

Заказчик – правоспособное и дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, заключившее Договор с Исполнителем путем оплаты услуг в области психологии или совершения других действий, явно выражающих намерение воспользоваться Услугами.

Услуга/Услуги – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультационных услуг в области психологии Заказчику. Описание Услуг, их условия, стоимость доступны по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws

Сайт – принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://a-kuzmina.tilda.ws

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия между Исполнителем и физическим лицом, акцептовавшим Публичную оферту - Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

2.2.Публичная оферта может быть акцептована любым правоспособным и дееспособным физическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений).

2.3. Текст настоящей Оферты расположен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws

2.4. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты доступной на сайте по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws . Заказчик несет персональную ответственность за проверку условий настоящей Оферты на наличие изменений в нем.

2.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, уведомляя Заказчика устно или письменно (в том числе в мессенджерах). Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

2.6.Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты (а в случае, если деньги были уплачены – вернуть полностью всю сумму не позднее 10 рабочих дней) в следующих случаях:

при отсутствии технической (организационной) возможности предоставления Услуг;

если Заказчик настаивает на проведении консультации по вопросам организации деятельности, противоречащих законодательству;

в случаях, когда Исполнитель не является специалистом в области, в которой Заказчику нужна консультация (запрос Заказчика не соответствует профессиональной компетенции Исполнителя).

2.7. Акцептом настоящей Оферты признается совершение пользователем любых из следующих действий:

2.7.1. Оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные Исполнителем на Сайте https://a-kuzmina.tilda.ws возможна одним из следующих способов:

с использованием гиперссылки, предоставленной Исполнителем;

оплата банковской картой;

оплата с помощью платежного сервиса;

переводом на банковскую карту Исполнителя.

При этом датой заключения Договора считается дата поступления оплаты.

2.7.2. Запись на консультацию или иное намерение приобрести Услуги через соответствующую форму на Сайте https://a-kuzmina.tilda.ws , мессенджер, электронную почту, иной канал связи, согласованный с Исполнителем.

2.8. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном п. 2.7 Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты и информации, размещенной на Сайте https://a-kuzmina.tilda.ws , и являющихся неотъемлемой составной частью Оферты.

2.9. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. После оплаты услуги Заказчик имеет право на получение услуг в области психологии в объеме и на условиях, указанных в описании услуг на Сайте Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем Услуг в области психологии Заказчику: Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в период оказания Услуг, а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Под Услугами понимается предоставление психологического консультирования по индивидуальному запросу Заказчика, выражающегося:

в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика;

в способствование поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.

3.3. Общая продолжительность оказания Услуг, а также длительность каждой отдельной консультационной встречи определяются Исполнителем самостоятельно, исходя из характера и объёма заявленных Клиентом запросов, а также иных обстоятельств, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.3.1. Исполнитель вправе устанавливать и изменять продолжительность отдельных консультаций и общий срок оказания Услуг по своему усмотрению, предварительно уведомив об этом Клиента любыми доступными способами связи.

3.3.2. Все изменения, касающиеся временных параметров оказания Услуг, вступают в силу с момента уведомления Клиента, если иное не будет согласовано Сторонами дополнительно.

3.4. Перечень оказываемых Услуг, их стоимость размещены на Сайте, расположенном по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws . Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.

3.5. Услуги психологического консультирования оказываются Заказчику посредством сети «Интернет» с использованием платформ/сервисов/ПО: Telegram, MAX, Google Meet и других программных средств.

3.6. Началом оказания Услуг признается фактическое начало выбранной Заказчиком консультации согласно п.3.2. и в согласованном ранее формате согласно п.3.4. Публичной оферты.

3.7. Окончанием оказания Услуг признается фактическое окончание консультации в соответствии с п. 3.4. оферты после истечения временного промежутка, соответствующего сумме оплаты Услуги. Стороны не подписывают акт выполненных работ по завершении консультации, претензии о качестве консультации не принимаются.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указано на официальном сайте по адресу: https://a-kuzmina.tilda.ws

4.2. Стоимость услуг не включает в себя комиссии и стоимость услуг сторонних организаций, иные расходы. Указанные расходы Заказчик уплачивает самостоятельно или возмещает их стоимость Исполнителю.

4.3. Оплата Услуги осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя или через платежные системы (в том числе электронные кошельки и другие, в том числе указанные в пункте 2.7.1 Оферты). Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.

4.4. Оплата Услуг производится Заказчиком и/или любым третьим лицом в пользу Заказчика на реквизиты Исполнителя. При этом документ подтверждающий оплату со стороны Заказчика направляется Исполнителю в одном из указанных на Сайте мессенджере.

4.5. Исполнитель приступает к оказанию услуг после полного предоставления Заказчиком необходимой информации и внесения стоимости в размере полной (100%) оплаты услуг.

4.6. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.

4.7. При неуплате стоимости услуг в установленные сроки Исполнитель вправе взыскать неустойку 0,1 (ноль целых одна десятая) % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

4.8. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в момент получения Исполнителем от платежной системы/финансовой организации информации о поступлении платежа за Услуги.

4.9. В момент оплаты каждой услуги Заказчик подтверждает согласие с редакцией Публичной оферты, действующей на момент платежа, и производит её акцепт. С изменениями в Публичной оферте Заказчик знакомится самостоятельно до момента платежа.

4.10. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять прейскурант иные условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, при условии размещения изменённых условий на сайте https://a-kuzmina.tilda.ws не менее чем за один календарный день до даты их вступления в силу.

4.10.1.Изменения не распространяются на Заказчиков, которые осуществили оплату Услуг или приобрели абонемент до даты вступления указанных изменений в силу. В отношении таких Заказчиков условия и стоимость Услуг действуют в соответствии с офертой и прейскурантом, действовавшими на момент оплаты соответствующих Услуг или абонемента, до окончания срока оказания оплаченных Услуг.

4.10.2. Продолжение пользования Услугами после вступления изменений в силу считается согласием Заказчика с новыми условиями оферты.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, сроки оказания, стоимость и порядок предоставления указывается на сайте Исполнителя https://a-kuzmina.tilda.ws .

5.2. После согласования вида услуги по мессенджеру Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату, где указано: наименование оказываемой услуги и ее стоимость. Ссылка на оплату направляется Исполнителем на Контакт Заказчика, указанный последним, в том числе в устной беседе.

5.3. При оформлении записи Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

5.4. Порядок проведения и правила отмены консультации:

5.4.1. Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. Опоздание Заказчика сокращает время приема, но прием оплачивается полностью. Исполнитель имеет право отменить консультацию с требованием полного материального возмещения, если Заказчик опоздал на 15 и более минут.

5.4.2. В случае, если консультация отменяется по инициативе Заказчика не менее чем за 24 часа, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег Заказчику. Сумма к возврату сокращается на размер фактических расходов Исполнителя, понесённых в связи с подготовкой к консультации. Перечень и размер удерживаемых сумм определяются Исполнителем на основании действующих внутренних тарифов и согласуются с Заказчиком посредством письменного уведомления.

5.4.3. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Заказчиком, либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Заказчиком реквизиты) в течение 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.

5.4.4. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

5.4.5. В случае приобретения Заказчиком пакета консультаций (несколько сессий) Исполнителя по акционной или сниженной (льготной) цене, при досрочном расторжении Договора (отказе от дальнейших услуг) возврат неиспользованных денежных средств осуществляется исходя из стоимости одной консультации (сессии) по действующему на момент оплаты прайс-листу без учета предоставленной скидки за пакетное предложение. Сумма возврата рассчитывается следующим образом: из общей суммы, уплаченной Клиентом, вычитается стоимость проведённых консультаций, определяемая по полной (неакционной) цене за одну консультацию; остаток составляет сумму, подлежащую возврату. Клиент подтверждает ознакомление и согласие с указанным порядком расчета возврата денежных средств.

5.4.6. Заказчик, подтверждая запись на консультацию и осуществляя оплату услуг, соглашается с изложенными настоящими правилами отмены и условиями возврата оплаты.

5.5. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику консультации в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1.Оказать психологические услуги качественно, своевременно и в полном объеме в пределах своей компетенции.

6.1.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Заказчика.

6.1.3. Сохранять анонимность консультирования, конфиденциальность информации о факте обращения Заказчика за помощью, состоянии его здоровья, и иных сведениях, полученных в результате консультации, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

6.1.4. Обеспечивать технические условия для онлайн-сессии (стабильный интернет, защищённый канал связи).

6.1.5. Обеспечить Заказчика в установленном порядке информацией, включающей в себя сведения о месте оказания Услуг, их стоимости, условиях их предоставления, режиме работы, а также сведения о квалификации и сертификации Исполнителя, оказывающий Услуги.

6.1.6. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный сторонами срок.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика, в том числе для супервизий (индивидуальных и групповых).

6.2.2. Не давать каких-либо советов и рекомендаций если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.

6.2.3. Записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования только с согласия Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

6.2.4. Предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

6.2.5. При невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в случае если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактические понесенные расходы в размере 50%.

6.2.6. Фактически понесенные расходы Исполнителя состоят из подготовки Исполнителя к оказанию Услуг и иные расходы, понесенные в целях организации в интересах Заказчика.

6.2.7. Отказать в проведении консультации или прекратить дальнейшее оказание Услуг Заказчику в случаях, если:

(1) при проявлении Заказчиком неуважительного, оскорбительного, агрессивного, угрожающего, манипулятивного либо иного неприемлемого поведения по отношению к Исполнителю;

(2) при неадекватном, аморальном, антисоциальном, противоправном, нарушающем нормы общественной морали и этики поведении Заказчика, в том числе проявляющемся в ходе коммуникации, в сети Интернет и/или мессенджерах;

(3) при выявлении (в том числе при сокрытии Заказчиком) у Заказчика наличия диагностированных психических расстройств или расстройств личности, если Заказчик состоит на учете у психиатра, в психоневрологическом или наркологическом диспансере, признан недееспособным или ограниченно дееспособным, страдает умственной отсталостью любой степени, имеет органические поражения головного мозга, либо находится под наблюдением соответствующих медицинских специалистов;

(4) если Заказчик является несовершеннолетним лицом (моложе 18 лет) (в том числе сокрытие Заказчиком информации), за исключением случаев предоставления согласия его законного представителя, оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства;

(5) при несвоевременной или неполной оплате Заказчиком оказываемых Услуг;

(6) при явке Заказчика на консультацию (устную, дистанционную или иную) в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения либо под воздействием иных веществ/медикаментов, способных повлиять на его сознание, поведение или способность к адекватному восприятию предоставляемых Услуг;

(7) при наличии личностных и ценностных несовпадений между Исполнителем и Заказчиком, препятствующих дальнейшему эффективному взаимодействию;

(8) у Исполнителя отсутствует компетенция для работы с конкретным запросом (проблемой) Заказчика;

(9) в случае более трёх повторяющихся пропусков консультации Заказчиком

(10) в иных случаях, если по разумному усмотрению Исполнителя (Психолога) имеются обстоятельства, делающие невозможным или нецелесообразным дальнейшее предоставление Услуг.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего договора, а также исполнять условия требования действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Публичной оферты.

6.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящей Публичной оферте и на Сайте Исполнителя.

6.3.3. Своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую Исполнителю для своевременного выполнения Заказа.

6.3.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты.

6.3.5. Обеспечить условия для конфиденциальности и концентрации в ходе онлайн-сессий.

6.3.6. Сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Договора не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств.

6.3.7. Предупреждать об отмене или переносе встречи не позднее чем за 24 часа.

6.3.8. Не записывать сессии без согласия психолога и не распространять их содержание.

6.3.9. Уважительно взаимодействовать с Исполнителем, соблюдать договорённости и правила записи.

6.3.10. Посещать консультации в соответствии с согласованным расписанием.

6.3.11. Задавать сформулированные вопросы.

6.3.12. В ходе консультаций, ясно, подробно и искренне отвечать на вопросы Исполнителя, внимательно относиться к рекомендациям и домашним задания. Выполнять рекомендации и домашние задания, если они будут представлены Исполнителем.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.

6.4.2. Отказаться от Исполнения услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения услуг и фактически понесенных затрат.

6.4.3. Получить специальные условия по оплате, в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях, в том числе рассрочку по оплате Услуги при письменной договоренности с Исполнителем.

6.4.4. Отказаться от выполнения заданий, упражнений.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

7.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для исполнения обязательств, возложенных условиями настоящей Публичной оферты на Исполнителя. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.

7.3. Заказчик несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

7.4. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, мессенджеров и используемых платформ для обеспечения онлайн-консультаций. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и используемых платформ, однако не гарантирует его бесперебойную работу.

8.ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Публичной оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны (в том числе специальных военных операций), действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

8.3. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Публичной оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

8.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

9. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

9.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.

9.2. Акцептуя Публичную оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, паспортные данные, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, адрес электронной почты, ссылки на профили в соцсетях и другая информация), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой. А так же оплатой Заказчик подтверждает, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

9.3. Исполнитель использует личную информацию только для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.

9.4. Исполнитель имеет право использовать материалы, полученные в ходе оказания психологических консультаций (далее — Материалы), в целях подготовки и публикации методических материалов, примеров клиентских случаев, описания практики психологической работы, а также для демонстрации собственной профессиональной деятельности в рамках преподавательской, литературной и просветительской деятельности, в том числе размещения кейсов на официальном сайте Психолога и/или в официальных аккаунтах Психолога в социальных сетях, с обязательным соблюдением условий настоящего пункта.

9.4.1. Использование Материалов возможно исключительно в обезличенном виде с полным сохранением конфиденциальности Заказчика. Запрещается разглашать любые персональные данные Заказчика или идентифицирующую информацию, включая, но не ограничиваясь: фамилией, именем, отчеством, датой рождения, местом проживания, адрес электронной почты, а также иной информацией, позволяющей прямо или косвенно идентифицировать Заказчика.

9.5. В целях обеспечения конфиденциальности Исполнитель (Психолог) обязуется:

9.5.1. использовать вымышленное имя Заказчика вместо его настоящего имени;

9.5.2. указывать изменённый город проживания и возраст Заказчика;

9.5.3. вносить иные изменения, не влияющие на суть описываемой проблемы и оказываемой психологической помощи, в том числе изменять или опускать отдельные детали, при необходимости;

9.5.4. исключать любые иные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика.

9.6. Исполнитель гарантирует, что указанные меры по обезличиванию информации достаточны для исключения возможности идентификации конкретного Заказчика третьими лицами.

9.7. Под конфиденциальной информацией понимается личная, техническая, финансовая, деловая информация, статистика, данные, схемы, планы, спецификации, документы, торговые секреты, идеи, концепции, продукты, процессы, технологии, цены и другая конфиденциальная и частная информация Заказчика в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданная Исполнителю, которая помечена как конфиденциальная, частная и которая как таковая была передана в связи с в связи с заключением Сторонами Договора.

9.8. Обязательства по конфиденциальности информации, наложенные настоящим Договором, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна не по вине Исполнителя.

9.9. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

9.10. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Публичной оферте или в связи с ней, разрешаются путем переговоров между ними.

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров стороны имеют право обратиться в суд по месту жительства Исполнителя.

10.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным.

10.4. Претензия в письменном виде, подписанная уполномоченным на то лицом, должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ, по существу, заявленных в претензии требований не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.

11. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ/ РАСТОРЖЕНИЯ

ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

11.1. Публичная оферта вступает в силу с момента Акцепта в порядке, установленном п. 2.7., и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей Публичной оферты, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

11.2. В случаях, предусмотренных Публичной офертой, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении Договора об оказания психологических услуг в адрес эл.почты: a.kuzmina.psy@yandex.ru

11.2.1. Уведомление о расторжении пишется в свободной форме, с указанием ФИО, информации об оплате (дата, идентификатор платежа, сумма платежа), системы, с помощью которой оплачивал, электронного адреса и номера мобильного телефона, если оплачивали с помощью него, за какую услугу была оплата, номер счета для возврата денежных средств (данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Клиентом производилась оплата услуги Психолога).

11.3. В случае, расторжения договора Заказчик обязуется возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящей. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

11.4. В случае наступления указанных в п. 6.2.7. обстоятельств, Договор считается прекращённым по инициативе Исполнителя, а денежные средства, перечисленные Заказчиком за неиспользованные/оставшиеся Услуги, возврату не подлежат.

11.5. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящая Публичная оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

12.2. Электронный документооборот по Контактам Заказчика и Контактам Исполнителя, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящей Публичной оферты прямо не предусмотрено иное.

12.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятая Кузьмина Анастасия Олеговна

Электронный адрес: a.kuzmina.psy@yandex.ru

ИНН 263516056334

Дата публикации: 22.06.2026 г.